Política de privacidad
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y qué puedes hacer al respecto. Se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, vigente desde marzo de 2025.
1. Quién es responsable de tus datos
Fundrbot. Contacto para asuntos de datos personales: info@fundrbot.com.
Pendiente antes de operar
2. Qué datos tratamos
No pedimos ni tratamos datos sensibles en el sentido de la Ley N° 29733, y el servicio no está dirigido a menores de edad.
3. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta, y permitirte iniciar sesión.
- Concederte el acceso al indicador en TradingView y retirarlo al vencer.
- Gestionar el cobro, la vigencia de tu licencia y las devoluciones.
- Enviarte correos operativos: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, aviso de concesión de acceso y vencimiento de licencia.
- Atender tus consultas y los reclamos que presentes.
- Cumplir obligaciones tributarias y de defensa del consumidor.
La base de estos tratamientos es la ejecución del contrato que nos une y el cumplimiento de obligaciones legales. No te enviaremos publicidad salvo que nos des tu consentimiento por separado, y podrás retirarlo cuando quieras.
4. Quién más los trata, y dónde
Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento. Sus servidores están fuera del Perú, de modo que existe flujo transfronterizo de datos, del que te informamos aquí:
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los entregaremos a una autoridad cuando una norma o una orden judicial nos obligue.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta exista y, después, durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades contractuales, tributarias o de consumo. Los registros de facturación se conservan el tiempo que exige la normativa tributaria peruana. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y también los de portabilidad y desindexación que incorporó el reglamento de 2024. Escríbenos a info@fundrbot.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho ejerces.
Plazos máximos de respuesta, contados en días hábiles desde tu solicitud:
- Acceso: 20 días hábiles.
- Rectificación, cancelación y oposición: 10 días hábiles.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud como corresponde, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Seguridad
Las contraseñas se guardan con funciones de derivación de clave, no en claro. El tráfico viaja cifrado y la conexión con la base de datos exige TLS. El acceso a los datos de clientes está limitado a las cuentas administradoras, y cada cambio sobre una licencia o un acceso queda registrado con su autor.
Ninguna medida es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte a tus datos, te informaremos y lo comunicaremos a la autoridad cuando corresponda.
9. Cambios
Si modificamos esta política, la fecha del encabezado lo reflejará y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por correo.