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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este establecimiento comercial cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Proveedor

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1. Tipo de solicitud
2. Tus datos
3. Qué contrataste
4. Tu solicitud

Los datos que nos das aquí se usan únicamente para atender esta solicitud y conservar la constancia que exige la ley. Responsable: Fundrbot.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Conservaremos tu hoja de reclamación por el plazo que exige la normativa.